Müşteri şikayetlerinde ilk adım, sorunun güvenlik kuralından mı, trafik yoğunluğundan mı, uygulama hatasından mı kaynaklandığını ayırmaktır. VMT PRO bu ayrımı hızlandıracak verileri bir araya getirir.
Canlı trafik ve Monitor Mode üzerinden istek yoğunluğu, CPU/RAM etkisi ve en çok hedeflenen URL’ler kontrol edilir.
Eğer belirli bir sayfa aşırı istek alıyorsa rate limit veya strict kontrol gündeme gelebilir.
Banlı IP listesi, ülke/ASN kuralı, Under Attack kilidi ve Cloudflare modu birlikte incelenir.
Müşterinin IP’si yanlışlıkla engellendiyse ban kaldırma veya whitelist işlemi yapılabilir.
POST istekleri, ilgili URL yolu ve durum kodları Canlı Trafik ekranında kontrol edilir.
Sorun güvenlik kuralından kaynaklanıyorsa yalnızca ilgili path için düzeltme yapılmalı, tüm koruma kapatılmamalıdır.
VMT PRO, müşteri şikayetini tahminle değil, domain bazlı trafik ve güvenlik verisiyle incelemeye yardımcı olur.
Site yavaşsa
Canlı trafik ve Monitor Mode üzerinden istek yoğunluğu, CPU/RAM etkisi ve en çok hedeflenen URL’ler kontrol edilir.
Eğer belirli bir sayfa aşırı istek alıyorsa rate limit veya strict kontrol gündeme gelebilir.
Erişim yoksa
Banlı IP listesi, ülke/ASN kuralı, Under Attack kilidi ve Cloudflare modu birlikte incelenir.
Müşterinin IP’si yanlışlıkla engellendiyse ban kaldırma veya whitelist işlemi yapılabilir.
Yükleme veya panel hatası varsa
POST istekleri, ilgili URL yolu ve durum kodları Canlı Trafik ekranında kontrol edilir.
Sorun güvenlik kuralından kaynaklanıyorsa yalnızca ilgili path için düzeltme yapılmalı, tüm koruma kapatılmamalıdır.
Sahada nasıl değerlendirilir?
VMT PRO, müşteri şikayetini tahminle değil, domain bazlı trafik ve güvenlik verisiyle incelemeye yardımcı olur.